نبذة مختصرة عن شركة العميل
تأسست شركة Arenel (Pvt) Ltd في عام 1946، وهي شركة مصنعة وبائعة وموزعة للمواد الغذائية والمشروبات. تبيع منتجاتها في زيمبابوي ومنطقة الجماعة الإنمائية للجنوب الأفريقي (SADC) وغيرها. على مدار أكثر من 70 عاماً، عملت الشركة باستمرار على التكيف والابتكار والتحول لتحقيق ما هي عليه اليوم، وهي شركة تفخر بجودة وأسعار منتجاتها التنافسية.
كسب ثقة العميل
في مارس 2021، تواصل السيد جوشوا، المدير العام لشركة Arenel (Pvt) Ltd، مع SinoPAK لأول مرة، واقترح جوشوا أن لديهم طلباً على خط تعبئة المشروبات الغازية. أخبرنا السيد جوشوا أن شركتهم تمتلك خط تعبئة مشروبات غازية، لكنه تم شراؤه من شركة تجارة خارجية، وكانت هناك العديد من المشاكل في المعدات، ولم تقدم شركة التجارة الخارجية خدمة ما بعد البيع. في الوقت نفسه، وبسبب تأثير كوفيد-19، لم يتمكن جوشوا من القدوم إلى SinoPAK للقيام بجولة في المصنع. في هذه الحالة، كان السيد جوشوا أكثر حذراً بشأن اختيار المعدات.
طلب جوشوا أولاً من SinoPAK تزويده ببعض قطع غيار الآلات لخط إنتاجه الأصلي. خلال فترة التواصل التي استمرت ثلاثة أشهر، أجرى فريق SinoPAK بثاً مباشراً للفيديو من المصنع وأكد المعايير الفنية للملحقات مع جوشوا عدة مرات، وكان فريق SinoPAK يستجيب دائماً في الوقت المناسب، مما أكسبه في النهاية ثقة جوشوا. اشترى دفعة من قطع غيار الآلات لخط تعبئة المشروبات الغازية في يونيو، مما أدى أيضاً إلى ربط SinoPAK وشركة Arenel PVT Ltd ببعضهما البعض. في يوليو من ذلك العام، تلقت Arenel الملحقات التي قدمتها SinoPAK وقامت بتعديل آلة خط الإنتاج الأصلية. وقد أشاد مهندسو Arenel بشركة SinoPAK.
توقيع عقد كبير أخيراً ونيل ثناء العملاء
منذ ذلك الحين، واصل السيد جوشوا وفريق SinoPAK التواصل بشأن مشروع خط إنتاج المشروبات الغازية بسعة 20000 زجاجة في الساعة وحجم 500 مل. شارك مهندسون من كلا الجانبين في المشروع. طرح جوشوا مخاوفه: 1. عدم دقة مستوى السائل أثناء إنتاج المشروبات الغازية واضطراب المشروب. 2. هل يمكن ضمان الإنتاج المستقر لخط الإنتاج بأكمله ليصل إلى 20000 زجاجة في الساعة. أجرى الفريق الفني لـ SinoPAK مقارنة فنية وتم تأكيد جميع الحلول الفنية. في سبتمبر، وقعت Arenel وSinoPAK عقداً لخط إنتاج المشروبات الغازية بسعة 20000 زجاجة في الساعة، والذي تم وضعه في الإنتاج بشكل منظم. في ديسمبر 2021، اكتمل إنتاج المعدات وتم تأهيل الاختبارات، ثم تم إرسال المعدات إلى مصنع العميل. في مارس من هذا العام، أرسلت SinoPAK مهندسين إلى Arenel لتركيب المعدات وتشغيلها. إن المهارات القوية للمهندسين وموقفهم الجاد في العمل جعل شركة Arenel تشيد بشركة SinoPAK!