Breve introduzione dell'azienda cliente
Fondata nel 1946, Arenel (Pvt) Ltd è un produttore, venditore e distributore di prodotti alimentari e bevande. Vende i propri prodotti in Zimbabwe, nella regione SADC e oltre. Negli ultimi 70+ anni, l'azienda si è continuamente adattata, innovata e trasformata per diventare ciò che è oggi, un'azienda che vanta la qualità e i prezzi competitivi di tutti i suoi prodotti.
Guadagnare la fiducia del cliente
Nel marzo 2021, il signor Joshua, Direttore Generale di Arenel (Pvt) Ltd, ha contattato per la prima volta SinoPAK, proponendo la necessità di una linea di imbottigliamento per bevande gassate. Il signor Joshua ci ha riferito che la loro azienda possedeva già una linea di imbottigliamento per bevande gassate, ma era stata acquistata da una società di commercio estero; presentava numerosi problemi tecnici e la società di commercio estero non forniva assistenza post-vendita. Allo stesso tempo, a causa dell'impatto del COVID-19, Joshua non ha potuto recarsi presso SinoPAK per una visita in fabbrica. In questo contesto, il signor Joshua è stato molto cauto nella scelta delle attrezzature.
Joshua ha inizialmente chiesto a SinoPAK di fornirgli alcuni componenti per la sua linea di produzione originale. Durante i tre mesi di comunicazione, il team di SinoPAK ha condotto trasmissioni video in diretta dalla fabbrica e ha confermato più volte i parametri tecnici degli accessori con Joshua. Il team di SinoPAK ha sempre risposto in modo tempestivo, ottenendo infine la fiducia di Joshua. A giugno ha acquistato un lotto di componenti per la linea di imbottigliamento di bevande gassate, il che ha sancito l'inizio della collaborazione tra SinoPAK e Arenel PVT Ltd. Nel luglio dello stesso anno, Arenel ha ricevuto gli accessori forniti da SinoPAK e ha regolato la macchina della linea di produzione originale. Gli ingegneri di Arenel hanno espresso il loro apprezzamento per SinoPAK.
Firma finale di un importante contratto e apprezzamento dei clienti
Da allora, il signor Joshua e il team di SinoPAK hanno continuato a comunicare sul progetto di una linea di produzione di bevande gassate da 20.000 BPH da 500 ml. Gli ingegneri di entrambe le parti hanno partecipato al progetto. Joshua ha sollevato le sue preoccupazioni: 1. Livello del liquido impreciso durante la produzione di bevande gassate e agitazione della bevanda. 2. Se fosse possibile garantire una produzione stabile dell'intera linea per raggiungere le 20.000 BPH. Il team tecnico di SinoPAK ha effettuato un confronto tecnico e tutte le soluzioni tecniche sono state confermate. A settembre, Arenel e SinoPAK hanno firmato un contratto per una linea di produzione di bevande gassate da 20.000 BPH, che è stata messa in produzione in modo ordinato. Nel dicembre 2021, la produzione delle attrezzature è stata completata e il collaudo è stato superato, dopodiché le attrezzature sono state inviate alla fabbrica del cliente. Nel marzo di quest'anno, SinoPAK ha inviato i propri ingegneri presso Arenel per l'installazione e la messa in servizio delle attrezzature. Le solide competenze e il serio atteggiamento lavorativo degli ingegneri hanno spinto Arenel a promuovere a pieni voti SinoPAK!