2019 Kundendienst für Bier-Sprühpasteur in Pakistan

Projektname: Kundendienst für den russischen Bier-Sprühsterilisator

Hintergrund: Seit der russische Bier-Sprühsterilisator an das Werk des Kunden geliefert wurde, hat der Kunde die folgenden Fragen aufgeworfen, auf die unser Unternehmen positiv und schnell reagiert und diese effektiv gelöst hat.

1. Der Kunde äußerte Zweifel bezüglich des externen Anschlussrohrs außerhalb des dritten Wasserspeichertanks des Sprühsterilisators.

Ich kenne die Funktion dieses Rohrs und Ventils nicht. Bei der Verwendung läuft Wasser über.

Antwort: Dieser Anschluss ist für den Kunden vorgesehen, um eine Pumpe zu installieren, die das Wasser im Speichertank zum Kühlturm pumpt. Der Wassertank verfügt über eine Sensorvorrichtung für hohen und niedrigen Flüssigkeitsstand; bei hohem Flüssigkeitsstand startet die Pumpe, bei niedrigem Flüssigkeitsstand stoppt sie. Da die Entfernung zum Kühlturm bei jedem Kunden unterschiedlich ist, wird die Pumpe in der Regel vom Kunden entsprechend den eigenen Standortbedingungen konfiguriert.

2. Der Kunde äußerte Zweifel bezüglich der Flüssigkeitsstandskontrolle im Wassertank.

Antwort: Im Wassertank befinden sich Schwimmer für hohen und niedrigen Flüssigkeitsstand. Der Flüssigkeitsstand des Wassertanks wird durch den Schwimmerball erfasst. Wenn der Flüssigkeitsstand hoch ist, startet die Pumpe, um Wasser zum Kühlturm zu pumpen, und die Pumpe stoppt, wenn der Flüssigkeitsstand niedrig ist.

3. Der Kunde fragte, wie das Schwimmersensorsignal und die Pumpe anzuschließen sind.

Antwort: Alle drei Tanks sind miteinander verbunden und wirken daher wie kommunizierende Röhren. Bezüglich der Frage, wie unsere eigene neue Pumpe an diese Schwimmerbälle angeschlossen werden kann, haben wir den Schaltplan der Maschine vorbereitet und ihn dem Kunden in Verbindung mit dem tatsächlichen Maschinendiagramm erläutert, woraufhin der Kunde es verstand.

4. Der Kunde äußerte Zweifel bezüglich der Verwendung und der Bezeichnungen verschiedener Rohre und Ventile.

Antwort: Das Wassereinlassventil befindet sich auf der linken Seite und das Ablassventil auf der rechten Seite. Wir haben dem Kunden geholfen, den Zweck und die Bezeichnung der verschiedenen Rohre und Ventile anhand der Bilder zu verstehen, die während des Baus der Maschine aufgenommen wurden.

5. Der Kunde fragt, wie hoch die Temperatur des Sprühwassereinlasses und -auslasses ist.

Antwort: Das Wasser im Wassertank hat Normaltemperatur. Wenn der Flüssigkeitsstand des Wassertanks hoch ist, werden alle pneumatischen Ventile für den Flüssigkeitseinlass geschlossen und der Wassertank, der beheizt werden muss, wird aufgeheizt. Die Temperatur kann eingestellt werden, und die Maschine beginnt nach dem Erreichen der eingestellten Temperatur zu arbeiten. Es gibt keine Ablauftemperatur. Wenn das Wasser verschmutzt ist, kann es abgelassen werden.