– Preventa: ¿Qué tipo de servicio de consultoría ofreces?
– En venta: diseño de packaging de botellas.
– Postventa: consulta técnica online, instalación, etc..

Nuestra fábrica se enorgullece de contar con un centro de procesamiento de piezas de repuesto, que nos permite alcanzar un 90 % de autosuficiencia en cuanto a piezas de repuesto y componentes vulnerables de las máquinas. Esto significa que podemos preparar y enviar rápidamente piezas a las instalaciones de nuestros clientes, en caso de que surja la necesidad.
Para garantizar la calidad y precisión de nuestras piezas, hemos implementado estrictos procedimientos de mecanizado interno y de auditoría interna. Esto garantiza el mecanizado preciso de las piezas y el funcionamiento suave y estable de nuestras máquinas. Utilizamos solo materiales genuinos y no hacemos concesiones en cuanto a la calidad.
Nuestro compromiso de brindar un servicio confiable y eficiente a nuestros clientes se refleja en nuestro centro de procesamiento de repuestos. Comprendemos la importancia de la entrega puntual y precisa de las piezas y siempre estamos listos para ayudar a nuestros clientes en todo lo que podamos.

La gestión de proyectos garantiza que todos los pasos de un proyecto se desarrollen de forma fluida y estructurada, desde la fase de planificación hasta el inicio de la producción. Esto significa que nuestros clientes tienen un interlocutor directo y asignado de forma coherente para el proyecto. A esto se suma un equipo interdisciplinario capaz de encontrar soluciones creativas para los procesos críticos. Las tareas claramente definidas y la amplia documentación proporcionan transparencia y garantizan la alta calidad de nuestras máquinas en condiciones marco definidas con precisión.
Como Servicio de Atención al Cliente, compartimos el mismo objetivo:
El funcionamiento óptimo y fiable de su equipo durante toda su vida útil. Nuestro equipo de servicio al cliente, que opera en todo el mundo, le ofrece asistencia para garantizar y mejorar el rendimiento de su máquina, si es necesario. La estrecha colaboración, la comunicación eficiente y la alta flexibilidad son elementos clave de nuestra filosofía de servicio.
