Service après-vente de stérilisateur à pulvérisation pour bière au Pakistan en 2019

Nom du projet : Service après-vente du stérilisateur par aspersion pour bière en Russie

Contexte : Depuis l'envoi du stérilisateur par aspersion pour bière en Russie à l'usine du client, celui-ci a soulevé les questions suivantes, auxquelles notre entreprise a répondu de manière positive, rapide et efficace pour les résoudre.

1. Le client a exprimé des doutes concernant le tuyau de raccordement externe situé à l'extérieur du troisième réservoir de stockage d'eau du stérilisateur par aspersion.

Je ne connais pas la fonction de ce tuyau et de cette vanne. Lors de l'utilisation, l'eau déborde.

Réponse : Cet orifice est destiné à permettre au client d'installer une pompe pour acheminer l'eau du réservoir de stockage vers la tour de refroidissement. Le réservoir d'eau est équipé d'un dispositif de détection de niveau de liquide haut et bas ; la pompe démarre au niveau haut et s'arrête au niveau bas. Comme la distance de la tour de refroidissement varie selon chaque client, la pompe est généralement configurée par le client en fonction des conditions de son propre site.

2. Le client a exprimé des doutes concernant le contrôle du niveau de liquide dans le réservoir d'eau.

Réponse : Il y a des flotteurs de niveau de liquide haut et bas dans le réservoir d'eau. Le niveau de liquide du réservoir est détecté par le flotteur. Lorsque le niveau de liquide est élevé, la pompe démarre pour acheminer l'eau vers la tour de refroidissement, et la pompe s'arrête lorsque le niveau de liquide est bas.

3. Le client a demandé comment connecter le signal du capteur à flotteur et la pompe.

Réponse : Les trois réservoirs sont connectés, ils agissent donc comme des vases communicants. Concernant la manière de connecter notre propre nouvelle pompe à ces flotteurs, nous avons préparé le schéma électrique de la machine et l'avons expliqué au client, en nous appuyant sur le schéma réel de la machine, ce que le client a compris.

4. Le client a exprimé des doutes sur l'utilisation et le nom des différents tuyaux et vannes

Réponse : La vanne d'entrée d'eau est à gauche et la vanne de vidange est à droite. Nous avons aidé le client à comprendre l'objectif et le nom des différents tuyaux et vannes en nous basant sur les photos prises lors de la construction de la machine.

5. Le client demande quelle est la température de l'eau à l'entrée et à la sortie de l'aspersion ?

Réponse : L'eau dans le réservoir est à température ambiante. Lorsque le niveau de liquide du réservoir est élevé, toutes les vannes pneumatiques d'entrée de liquide sont fermées et le réservoir qui doit être chauffé est mis en chauffe. La température peut être réglée et la machine commence à fonctionner une fois la température définie atteinte. Il n'y a pas de température de vidange. Si l'eau est sale, elle peut être vidangée.